海淘屋:邮政网点转型的尝试-亚博APp买球-亚博APp买球首选
发布时间:2021-01-25  

第一物流全媒体报导:  有报导称之为:今年年初开始,上海部分邮局尝试转型,传统的绿色中多了一抹暗桔色,这就是上海邮政“海淘屋”进口商品连锁店,顾名思义官营海外商品。对于这则报导,笔者分析:这是邮政展开网点转型的尝试之一,同顺丰“嘿客”(现“顺丰家”)一样均是O2O的大力试验。  邮局网点转型方向是O2O  从2015年起,中邮集团明确提出了一体两翼的发展战略,“一体”就是要以邮政窗口资源为基础,以市场需求为导向,大力打造出适应环境现代电子商务发展模式的线上线下为一体的综合便民服务平台。

“两翼”就是金融翼和寄递翼。金融翼是指以银行服务为基础,还包括保险、证券、投行、资产管理等在内的综合性金融产品及服务;寄递翼是指中国邮政所经营的各类寄递业务,要以电子商务寄递发展为契机,新的奠定邮政在寄递市场的主导者地位。

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  邮政仍然在探寻营业网点的转型。从2014年起,邮政加快了在网点金融类服务上的转型力度,通过主动了解客户,在推展客户拒绝接受保险、理财产品等新产品上获得了非常不错的变革,在社区金融服务这一市场上大大站稳脚跟。

与之比起,在寄递类服务上的展现出则比较要劣。大家告诉,邮政传统的寄递服务集中于在函件、普通包覆、报刊发行、集邮等业务上,这些产品随着时代消费方式的变化,于是以大大衰退。邮政营业网点转型发售了一些不俗的措施,如代销售飞机票、火车票、汽车票,创立主题邮局等,但由于整体战略的过于明晰,因此,在寄送类业务上的转型获得的变革并远比大。

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  为什么说道O2O是发展方向呢?或许一般网民指出有租车送往家,再加自助租车读取柜等现有寄递消费方式就不够了。但行业领先企业看得很远一些,那就是随着消费方式的变化,消费者必定不会对电子商务消费有更进一步的服务市场需求,如:你想要网购一个国外某品牌包在,可以再行到实体店体验后再行要求出售;一件网购的衣服尺寸相左,你获得网购当地的实体平台或者让租车员上门退换就讫,且不须要再行出有邮费。

这些,就是线上和线下O2O结合的优势。一句话,它将使你网购担忧更加较少,服务品质更加有确保。  O2O探寻的路还宽  不告诉大家注意到没,邮政与其他租车(寄递)企业一个仅次于的区别,也就在于其营业窗口的数量要相比之下多达任何一个竞争对手,这也是其一个核心优势。

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一旦用活用好,并与投递服务更佳有机融合,其在实物仓储终端服务上的优势将打破输掉。尚之信的是,中邮集团已新的辨别明了战略思路,那就是要以电子商务为契机,在O2O这一新的发展方向上谋求能领先占到上高地。  上海邮政“海淘屋”进口商品连锁店代表了邮政在O2O转型上的一种尝试,但不代表着邮政营业网点转型的方向。

海外商品在北上广等一线城市有可能有较小的消费群体;在其他城市,有品质确保的国货有可能更加热门;而在农村市场,物美价廉的品牌有可能更加被拒绝接受。因此,邮政营业网点的转型要留意当地消费环境而布局,将经常出现很多种模式,这也是一篇较难做到的大文章。  笔者的另一个建议,就是邮政营业网点的转型,一定要与自身的“邮”文化融合一起,从而减少产品的附加值。

到过日本或台湾等地的朋友,往往都对当地的伴手礼等赞不绝口,它们往往在产品设计和外包装上考虑到了很多人性化的细节,让人实在温馨和温情。传统邮政在这方面,以“手书”为代表是较为切合的。因此,如果这种特色与新的电子商务寄递产品结合,其人性化是能更佳感动消费者的,如让消费者附上一张手写的明信片,垫上一枚其讨厌的邮戳,或有其手印、头像的贺卡等。

  邮政网点转型一旦思维活跃、布局灵活性,其他租车(寄递)企业可真得小心了。。

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